Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół obsługi jest gotowy odpowiedzieć na pytania, pomóc w sprawach dotyczących konta, wsparciu przy weryfikacji, rozwiązać problemy techniczne oraz przyjąć ogólną opinię o serwisie. Możesz kontaktować się z nami przez wygodne kanały komunikacji: czat na żywo, e-mail lub telefon. W razie pilnych spraw skorzystaj z czatu lub telefonu, odpowiadamy w możliwie najkrótszym czasie, abyś szybko wrócił do gry. Jeśli zgłaszasz problem z wypłatą lub bezpieczeństwem, przygotuj numer konta i dokumenty weryfikacyjne, to przyspieszy obsługę.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i e-mail; szybkie odpowiedzi w godzinach pracy) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (informacje o promocjach i regulaminach) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (kontakt dla partnerów, szybkie odpowiedzi) |
| Telefon | +48 22 431 85 29 (linia czynna w godzinach pracy) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 08:00-00:00 |
Kontakt przez e-mail
Preferujemy kontakt drogą mailową przy sprawach wymagających szczegółów, kwestiach konta lub przesyłaniu dokumentów. Prosimy o wysyłanie zgłoszeń na [email protected] z jasnym tematem wiadomości oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer konta). Prosimy także o załączenie niezbędnych dokumentów w formacie czytelnym, co przyspieszy weryfikację. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy, takie jak pomoc z logowaniem czy pytania o promocje, zwykle załatwiamy tego samego dnia. Bardziej złożone zgłoszenia mogą jednak potrwać dłużej i wymagają konsultacji z innymi działami. Jeśli potrzebujesz szybkiej reakcji, skorzystaj z czatu na żywo lub napisz na [email protected].
Opinie
Twoja opinia ma znaczenie dla nas. Podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony, każde zgłoszenie jest dokładnie analizowane przez nasz zespół i trafia do prac nad poprawą funkcji, promocji i obsługi. Możesz przesłać sugestie przez formularz kontaktowy w stopce lub czat na żywo, odpowiadamy możliwie szybko, a uwagi pomagają nam poprawiać komfort gry dla wszystkich.